Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт MoveШкілляр та послуги, що надаються через нього, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і погоджуєтеся з усіма умовами та положеннями цього документа.

Якщо ви не згодні з будь-якими з цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту і не замовляйте наші послуги.

Ці умови є юридично обов'язковими та регулюються законодавством України.

2. Опис послуг

2.1 Консультаційні послуги

MoveШкілляр надає наступні типи консультаційних послуг:

Індивідуальні консультації

Аналіз фізичного стану
Оцінка мобільності та постави
Розробка індивідуальних рекомендацій
Планування програми активності

Програми супроводу

6-тижневі курси відновлення
Поетапне навчання вправам
Регулярний контроль прогресу
Корекція програми

2.2 Що НЕ входить до наших послуг

Медична діагностика або лікування
Призначення лікарських препаратів
Фізіотерапевтичні процедури
Гарантії швидкого одужання або драматичних результатів
Заміна професійної медичної допомоги

3. Відповідальність та обмеження

3.1 Медична відповідальність

Ви несете повну відповідальність за оцінку своєї здатності виконувати запропоновані вправи
Припинення виконання вправ при появі дискомфорту є вашою відповідальністю
Консультація з лікарем перед початком програми є обов'язковою
MoveШкілляр не несе відповідальності за наслідки ігнорування цих рекомендацій

3.2 Протипоказання

Наші послуги НЕ рекомендуються у випадку:

Абсолютні протипоказання

Гострі стани після травм
Недавні оперативні втручання
Серцево-судинні захворювання в стадії декомпенсації
Важкі порушення координації

Відносні протипоказання

Хронічні захворювання без контролю лікаря
Період вагітності (потрібна медична консультація)
Вік понад 65 років (потрібне медичне обстеження)
Прийом медикаментів, що впливають на координацію

3.3 Обмеження відповідальності

Максимальний розмір відповідальності MoveШкілляр обмежений вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду або наслідки, що виникли внаслідок невиконання медичних рекомендацій.

4. Умови оплати та повернення

4.1 Порядок оплати

Консультації

Оплата до початку консультації
Можливість перенесення (за 24 години)
Тривалість: 60-90 хвилин

Програми

Передоплата 50% при бронюванні
Решта суми до початку програми
Можливість розстрочки по узгодженню

4.2 Умови повернення коштів

До початку послуг

Повне повернення при скасуванні за 48+ годин

Після першої консультації

Повернення за невикористані послуги (мінус 20% адмін. збір)

Медичні протипоказання

Повне повернення при виявленні протипоказань лікарем

5. Права та обов'язки сторін

5.1 Обов'язки MoveШкілляр

Професійність

Надання послуг на високому професійному рівні

Індивідуальний підхід

Врахування особливостей та обмежень кожного клієнта

Конфіденційність

Захист персональних даних та медичної інформації

Підтримка

Відповіді на питання протягом терміну надання послуг

5.2 Обов'язки клієнта

Чесність

Надання правдивої інформації про стан здоров'я

Медична консультація

Обов'язкове узгодження програми з лікарем

Обережність

Припинення вправ при дискомфорті або погіршенні стану

Своєчасна оплата

Дотримання узгоджених термінів оплати послуг

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми тренувань та авторський контент, представлені на сайті та в рамках наданих послуг, є інтелектуальною власністю MoveШкілляр.

Дозволено

Використання для особистих цілей
Виконання наданих вправ
Збереження матеріалів для власного користування

Заборонено

Комерційне використання без дозволу
Передача третім особам
Модифікація та перепродаж
Порушення авторських прав

7. Конфіденційність та персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики приватності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

Особливі гарантії конфіденційності:

Інформація про здоров'я зберігається з підвищеним рівнем захисту
Доступ до медичних даних мають тільки уповноважені фахівці
Персональні програми не передаються третім особам
Результати консультацій обговорюються тільки з вами

8. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили:

Природні катаклізми

Землетруси, повені
Сильні негодні умови
Епідемії та карантини

Технічні причини

Збої електропостачання
Проблеми зі зв'язком
Технічні роботи провайдерів

Правові зміни

Зміни в законодавстві
Нові медичні протоколи
Урядові обмеження

9. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути у зв'язку з виконанням цих Умов, сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів.

Порядок вирішення спорів:

Прямі переговори - протягом 30 днів з моменту виникнення спору
Письмова претензія - за відсутності результату переговорів
Медіація - залучення незалежного медіатора (за згодою сторін)
Судовий розгляд - в судах України за місцем надання послуг

До спірних відносин застосовується матеріальне право України. Мова судочинства - українська.

10. Зміна умов

MoveШкілляр залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів не менш ніж за 14 днів.

Способи повідомлення про зміни:

Електронною поштою всім активним клієнтам
Повідомленням на головній сторінці сайту
Спливаючим повідомленням при відвідуванні

Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються цих Умов використання, ви можете звернутися до нас:

Служба підтримки клієнтів

Через контактну форму на сайті

Час відповіді: протягом 24 годин у робочі дні

12. Заключні положення

• Ці Умови набирають чинності з моменту їх прийняття вами
• Недійсність окремих положень не впливає на чинність решти умов
• У випадку суперечностей між різними мовними версіями, пріоритет має українська версія
• Ці Умови є повним та вичерпним викладом домовленостей між сторонами

Пам'ятайте:

Ваше здоров'я — найцінніше. Завжди консультуйтеся з лікарем перед початком нової програми активності.

⚠️ Важливе медичне застереження